11 Feb
2011
Ça y est, vous vous êtes enfin décidé d'acheter la télévision de vos rêves, le "gros kit". Vous avez magasiné, vous avez pris le temps de bien choisir
LE modèle, et le vendeur vous l'assure: "C'est le meilleur achat!".
Vous passez donc à son bureau pour finaliser la facture, puis il commence son fameux récital appris par coeur: celui de la garantie prolongée. Vous avez soudainement un doute qui vous habite. Vous ne voulez pas nécessairement payer le prix supplémentaire, non prévu dans votre budget, de cette garantie, mais vous pensez néanmoins à protéger votre investissement. Que faire?
Le site Unplggd.com a publié deux excellents articles (ici et ici) qui expliquent très bien pourquoi ce n'est pratiquement jamais une bonne idée de prendre la protection supplémentaire.
Personnellement, la première question que je pose à mon vendeur est celle-ci: si tu me ventes ton produit avec autant de fougue et de passion, pourquoi me dis-tu quelques minutes après qu'il est nécessaire pour moi de le protéger? S'il est si bon, il ne brisera pas, non?
C'est ce que Unplggd.com explique. Voici quelques points importants à garder en tête quand vient le temps de décider:
- Selon Consumer Reports, la plupart des gadgets électroniques ne briseront pas avant 4 ans d'utilisation. La plupart du temps, après ce temps, vous serez tout simplement tentés de changer pour le nouveau modèle;
- La garantie offerte par le fabricant est la plupart du temps suffisante. Une grande majorité des appareils manqueront pendant la première année d'utilisation, souvent dû à un problème de fabrication;
- Fiez vous au coût de la garantie. Généralement, plus la garantie est chère, plus vous avez de chances qu'elle soit utile. Les compagnies qui les vendent doivent évaluer les risques. C'est le même principe que pour une assurance: plus ils ont de chances de devoir vous payer, plus vous payerez cher.
Même chose quand il s'agit d'acheter du seconde main. Sur Unplggd.com on nous dit de chercher les articles sur lesquels on peu acheter une garantie prolongée, sans toutefois l'acheter. C'est souvent signe que le vendeur de l'article a assez confiance en son produit pour vous le garantir plus longtemps.
C'est simple, une seule chose à retenir: si on insiste pour vous vendre une garantie prolongée, surtout lorsque celle-ci est peu coûteuse, cela veut probablement dire que vous n'en avez pas de besoin. Si elle en valait vraiment le coût, on ne vous la vendrait pas!
(crédit photo: Kofoed)